Türkiye’de internet üzerinden alışveriş yapan tüketicilerin güvenliği ve hakları korunuyor. Ticaret Bakanlığı'nın yayımladığı yeni yönetmelik ile, e-ticaret dünyasında önemli değişiklikler yaşanacak. Tüketicilere daha güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunulması amaçlanırken, sanal pazaryerlerine de yeni yükümlülükler getirilmiş durumda. Yönetmelik, yalnızca ürün güvenliğini sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda yurt dışından gelen ürünlerin Türkiye'ye satışını da düzenleyecek.
Şeffaflık ve güvenlik artıyor
Yeni yönetmelik, internet üzerinden yapılan alışverişlerde ürün güvenliği ve şeffaflığı artırmayı hedefliyor. Satıcılar, ürünlerine ilişkin güvenlik bilgilerini açık ve anlaşılır bir şekilde tüketicilere sunmak zorunda olacak. Ürünlerin üzerinde, üretici veya ithalatçı bilgileri, iletişim adresi ve ürün güvenliğiyle ilgili detaylar bulunacak. Böylece tüketiciler, alışveriş yapmadan önce ürün hakkında daha fazla bilgi sahibi olabilecek ve fiziki bir mağazada olduğu gibi ürünü inceleyebilecek.
Yerel temsilci zorunluluğu
Yönetmelik, yurt dışından Türkiye'ye ürün gönderen firmalar için de yeni bir zorunluluk getiriyor. Artık, yurt dışındaki satıcıların Türkiye’ye satış yapabilmesi için bir yerel temsilci ataması gerekecek. Türkiye’de yerel temsilci bulundurulmayan firmaların ürünleri, Türkiye’de satışa sunulamayacak. Bu düzenleme, tüketicilerin sorunlarla karşılaştığında ulaşabilecekleri bir muhatap bulunmasını sağlıyor.
Uygun olmayan ürünler hızla kaldırılacak
Sanal pazaryerlerinde, ürün güvenliği konusunda ciddi adımlar atılacak. Ürünlere dair güvenlik bilgilerini sistemlerinde bulundurmak zorunda olan sanal pazaryerleri, uygun olmayan ürünleri 24 saat içinde yayından kaldıracak. Ayrıca, tüketiciler ürün güvenliğiyle ilgili şikayetlerini, bildirimlerini ve bilgi taleplerini sanal pazaryerlerinin belirlediği temas noktalarına iletebilecekler.
Yaptırımlar ve denetim artıyor
Yönetmelik, e-ticaret siteleri ve satıcılar için de sıkı yaptırımlar getiriyor. Yönetmeliğe uymayan firmalar hakkında 7223 sayılı ’Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu’ kapsamında cezai işlemler uygulanacak. Ayrıca, uygun olmayan içeriklere erişim engellenecek. Yönetmelik, tüketicilerin daha güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi yaşamasını sağlarken, aynı zamanda dijital alışverişin düzenli bir hale gelmesini amaçlıyor.