İzmir’in Menemen ilçesinde özel bir okulda eğitim gören öğrenci Rahşan Aygörmez’in oğlu, yemek ücretini ödemek istemediği gerekçesiyle bursunun yüzde 75'ten yüzde 25'e düşürülmesine karşı dava açtı. İzmir 5. Tüketici Mahkemesi, yapılan inceleme sonrasında öğrenciye verilen bursun düşürülmesi nedeniyle aileden fazladan alınan 27 bin 438 TL’nin iadesine hükmetti.
Ailenin hukuki mücadelesi sürdü
Olay, öğrencinin annesi Rahşan Aygörmez’in, oğlunun 8. sınıftayken okul yemek hizmetlerini almak istemediğini okul yönetimine bildirmesiyle başladı. Okul yönetimi, bu talebi kabul ettikten sonra, öğrencinin bursunu finansal indirim adı altında yüzde 75’ten yüzde 25’e düşürdü. Bu nedenle aile, fazla ödediği ücretin iadesi için Çiğli İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına başvurdu. Başvurunun kabul edilmesinin ardından özel okul, İzmir 5. Tüketici Mahkemesi’ne itiraz etti. Ancak mahkeme, tüketicinin haklı olduğuna karar verdi ve aileye 27 bin 438 TL’lik fazla ödemenin faiziyle birlikte iadesini sağladı.
Tüketici hakem heyeti ve mahkeme süreci
Rahşan Aygörmez, yapılan itirazın ardından mahkemeye başvurarak haklılıklarını savundu. Mahkeme süreci yaklaşık bir buçuk yıl sürdü ve sonunda tüketiciler lehine karar verildi. Aygörmez, bu süreçte tüketici haklarını sonuna kadar savunduğunu belirterek, diğer ailelere de aynı şekilde mücadele etmeleri konusunda çağrıda bulundu.
Hukuki süreç nasıl ilerledi?
Tüketici Konfederasyonu Hukuk Komisyonu Üyesi Avukat Mustafa Kaptan, tüketicinin haklarının korunması için yapılan bu yargılama sürecinin hukuka uygun olduğunu ifade etti. Kaptan, özel eğitim kurumlarının tüketici haklarını ihlal etmemesi gerektiğini ve belirlenen ücretlerin, velinin rızası olmadan değiştirilemeyeceğini belirtti.