Tapu müdürlüklerinde bazı işlemlerin insan eli değmeden sanal zekayla hazırlanarak ilgili müdürlük personeline havale edilmesini sağlayan yazılımsal işlem robotlarının kullanımı 2021'de pilot olarak belirlenen Edirne'de başladı. İş yükünün azaltılmasına katkı sağlayan uygulama, başka tapu müdürlüklerinde de devreye alındı.
Tapu ve Kadastro 14. Bölge Müdürü Hayrullah Akdemir, AA muhabirine, Genel Müdürlüğün yapay zeka destekli robotik uygulamaların kullanılması ve yurt genelinde yaygınlaştırılması yönünde çalışmalar yürüttüğünü açıkladı.
100 tapu müdürlüğünde pilot uygulama
Çalışmaların iş akışını hızlandırdığına değinen Akdemir, "Vatandaşlarımızın beklentisi, hızlı ve güvenilir bir şekilde kamu hizmetlerine erişimin kolaylaştırılması ile saydamlık ve hesap verilebilirliğin sağlanması yönündedir. Tapu ve Kadastro işlemlerinin yapay zeka destekli uygulamalar kullanılarak neticelendirilmesi, vatandaş ihtiyaçlarının hızlı ve güvenilir bir şekilde karşılanabilmesi anlamına geliyor." dedi.
Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğünün, teknolojiyi en iyi kullanan kamu kurumu olarak ödüllendirilmesinin, teşkilatın teknolojik farkındalık ve yatkınlığının en üst düzeyde olduğunu gösterdiğini ifade eden Akdemir, "Bu kapsamda, güzel ülkemizin güzel insanlarına, en kaliteli hizmeti sunabilmek için, yurt genelinde ve işlem hacmi yüksek olan 100 tapu müdürlüğünde pilot uygulama çalışmalarına başlanılmıştır. Uygulamanın geliştirilmesine yönelik çalışmalar titizlikle devam etmektedir." diye konuştu.
7 gün 24 saat başvuru yapılabilir
Vatandaşlar, Web-Tapu Portal üzerinden tapu işlemleri için başvuruda bulunabiliyor. Başvuru yapanların doğru veri girişi sağlaması durumunda, talepler otomasyon aracılığıyla robotlara yönlendiriliyor. Robotlar, işlemleri hazırlayarak gerekli açıklamaları ekliyor ve ardından başvuruları otomatik olarak müdürlük personeline havale ediyor. Bu sistem, 7 gün 24 saat kesintisiz olarak çalışarak işlem sürelerini kısaltıyor ve verimliliği artırıyor.
Bu uygulama, tapu müdürlüklerinde işlemleri hızlandırırken, vatandaşların işlem süreçlerini daha güvenilir ve hızlı bir şekilde tamamlamalarını sağlıyor.
