Uçak seyahati planlayan yolcuları yakından ilgilendiren bir gelişme yaşandı.
Türk Hava Yolları (THY) ve AJet, esnek seyahat imkânı sunmak amacıyla bilet iade sürecinde önemli bir değişikliğe gitti. Şirketlerin resmi internet sitelerinde yapılan duyurulara göre, artık online platformlardan alınan biletler, ilk 24 saat içinde hiçbir kesinti olmadan iade edilebilecek.
24 saatte ücretsiz iptal ve tam ücret iadesi
THY’nin internet sitesinde yer alan açıklamada, “İnternet sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden alınan biletler, satın alımın ardından 24 saat içinde tamamen iade edilebilecektir. Bu sayede plan değişikliği yaşayan yolcularımız herhangi bir mağduriyet yaşamayacak.” ifadelerine yer verildi.
Benzer bir açıklama AJet’ten de geldi. Şirket, yolcularına daha esnek bir seyahat deneyimi sunmak amacıyla yeni uygulamayı devreye aldığını belirterek şu ifadelere yer verdi:
“İnternet sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden satın alınan biletler, ilk 24 saat içinde ücretsiz iptal edilebilir. Yolcularımız bu sürede tam ücret iadesi alabilecek.”
