İzmir Kemalpaşa Belediyesi, vatandaşlarının taleplerine hızlı ve etkili çözüm üretmek amacıyla çeşitli iletişim kanallarını kullanarak çalışmalarını sürdürüyor. 1 Eylül - 1 Aralık tarihleri arasındaki dönemde, Kemalpaşa İletişim Merkezi (KİM) üzerinden alınan taleplerin büyük bir kısmı çözüme kavuşturulurken, geri kalan talepler üzerinde de titizlikle çalışılmaya devam ediyor.
Hızlı çözüm ve güçlü iletişim ağı
Kemalpaşa Belediyesi'nin paylaştığı rapora göre, 3 ay süresince alınan 1209 talep ve şikayetlerin %71'i başarıyla sonuçlandırıldı. Belediye ekipleri, çevre temizliği, altyapı sorunları, park düzenlemeleri gibi çeşitli konularda hızlı bir şekilde çözüm sundu. Ayrıca, sorumluluk alanı dışında kalan talepler diğer kamu kuruluşları ile paylaşılmak suretiyle çözüm sürecine dahil edildi.
Katılımcı yönetim anlayışı
Kemalpaşa Belediye Başkanı Mehmet Türkmen, katılımcı bir belediyecilik anlayışını benimsediklerini belirterek, vatandaşların her talebini önemsediklerini ve bu taleplerin Kemalpaşa’nın gelişimine katkı sağladığını ifade etti. Türkmen, "Kemalpaşa'yı Kemalpaşalılar ile birlikte yönetiyoruz" diyerek, vatandaşların katılımının önemine vurgu yaptı.
İletişim kanalları açık
Kemalpaşa Belediyesi, vatandaşlarını sorunların çözümüne katkı sağlamak için aktif iletişim kanallarını kullanmaya davet ediyor. WhatsApp, telefon ve e-posta gibi araçlarla gelen tüm taleplerin kayda alındığı ve değerlendirildiği bildirildi.
